Con l’adozione ufficiale del Data Act (Regolamento UE 2023/2854), avvenuta il 22 dicembre 2023, l’Unione Europea ha dato avvio a una delle più rilevanti trasformazioni normative per il mercato industriale e manifatturiero europeo. Dal 12 settembre 2025, produttori di macchinari, dispositivi connessi e fornitori di servizi digitali saranno obbligati a garantire l’accessibilità, la trasparenza e l’interoperabilità dei dati generati dai loro prodotti, affinché siano utilizzabili da utenti e terze parti autorizzate.

In particolare, il Data Act obbliga gli OEM, in qualità di titolari del trattamento dei dati, a condividere i dati grezzi (i cosiddetti RAW Data) con gli utenti e con eventuali terze parti autorizzate dal cliente, imponendo che questi siano leggibili, strutturati e interoperabili e che siano accompagnati dai metadati necessari per interpretarli e utilizzarli; mentre viene vietato l’uso dei dati per concorrenza sleale.

Accanto all’obbligo di condivisione, il regolamento riconosce però agli OEM il diritto di monetizzare l’accesso ai dati da parte di soggetti terzi.

È un cambio di paradigma che tocca tutti i produttori che operano nei settori macchine industriali, automotive, trasporti e apparecchiature connesse, coinvolgendo anche i fornitori di servizi cloud ed Edge computing.

IoT, Servitization e Data Act trasformano in chiave digitale i modelli di business

Il Data Act si interseca con l'attuale transizione verso modelli di business data-driven nei quali il valore non risiede più solo nella vendita del prodotto, ma nei servizi che ne possono derivare sfruttando le opportunità fornite dall’Internet of Things (IoT).

Stiamo parlando del modello comunemente noto come Servitization, un approccio strategico che va oltre la semplice fornitura di macchinari o dispositivi, trasformando il prodotto stesso in una piattaforma per servizi digitali a valore aggiunto. La Servitization modifica radicalmente il rapporto tra produttore e utilizzatore finale, creando una relazione continua che prosegue ben oltre il momento della vendita.

Attraverso l'uso delle tecnologie IoT, le aziende possono monitorare in tempo reale lo stato di funzionamento dei loro prodotti sul campo, raccogliere dati di utilizzo e performance e offrire servizi personalizzati come la manutenzione predittiva. Inoltre, l’analisi dei dati consente di ottimizzare l'efficienza operativa e suggerire miglioramenti nell'utilizzo dei dispositivi da parte dei clienti. Questo modello apre la strada a nuove opportunità di business, come la vendita di abbonamenti ai servizi di monitoraggio e assistenza o la proposta di contratti pay-per-use, che permettono ai clienti di pagare solo per l’effettivo utilizzo delle macchine, aumentando la competitività e fidelizzazione nel lungo termine.

Il Data Act non deve pertanto, essere letto solo come un vincolo ma, invece, come un catalizzatore che mette in relazione l’evoluzione tecnologica dell’IoT con i nuovi modelli di business basati sulla Servitization. La raccolta e la gestione dei dati, infatti, diventano strumenti fondamentali non solo per soddisfare gli obblighi normativi, ma per trasformare i prodotti fisici in piattaforme intelligenti capaci di generare valore lungo tutto il ciclo di vita.

Vodafone Smart Connected Product abilita la Servitization in accordo al Data Act

In questo scenario, l’IoT rappresenta l’abilitatore tecnologico che permette di acquisire dati in tempo reale, mentre la Servitization trasforma questi dati in servizi digitali che migliorano l’esperienza del cliente e generano nuove fonti di ricavo.

Vodafone Smart Connected Product è il collante che si integra con la piattaforma IoT e fornisce tutte le interfacce utente e le funzioni di back-end necessarie per supportare i servizi connessi. Di fatto, costituisce l’infrastruttura strategica che rende possibile la trasformazione verso modelli di business data-driven, gestendo, organizzando e distribuendo i dati in modo sicuro, tracciabile e personalizzato a beneficio sia dei produttori sia degli utilizzatori finali.

VSCP consente agli OEM di raccogliere, visualizzare e governare l’intero ciclo di vita dei dati generati dai dispositivi connessi tramite connettività IoT (gestita da SIM Vodafone) attraverso un sistema applicativo completo che offre informazioni e funzioni di supporto ai flussi di lavoro a tutti gli stakeholder del sistema prodotto-servizio, accessibile via Web e Mobile App.

La piattaforma di Vodafone Business consente agli OEM di soddisfare in modo semplice e strutturato gli obblighi tecnici del Data Act, garantendo la condivisione dei dati grezzi agli utenti finali e alle terze parti autorizzate. In aggiunta offre anche le funzioni native di gestione delle sottoscrizioni e dei pagamenti online che permettono agli OEM di monetizzare l’accesso da parte di soggetti terzi.

La piattaforma innovativa è realizzata da Servitly, il partner di Vodafone Business Italia per la soluzione VSCP. Servitly è un’azienda specializzata nella Servitization dal 2019 che vanta innumerevoli clienti che operano in differenti settori quali: HVAC, alimentare, energia, packaging e industrial processing. È in grado di offrire anche servizi di formazione e supporto alla strategia per permettere ai clienti finali di conseguire un’autonomia sull’uso della piattaforma stessa.

Le funzionalità di VSCP

L’offerta di Vodafone Business include tutte le componenti necessarie per abilitare la trasformazione dei modelli di business di una azienda, dalla vendita di prodotto alla fornitura di un pacchetto completo di servizi.

L’architettura di VSCP non solo integra una soluzione tecnologica strutturata e testata sul campo per l’abilitazione alla Servitization con la connettività basata su reti mobili globali (Vodafone GDSP) ma offre anche la capacità di implementare gli interventi necessari per integrarsi con l’ecosistema applicativo del cliente.

Più precisamente, le funzionalità della piattaforma permettono di:

- creare gemelli digitali (Digital Twin) dei prodotti;
- configurare cataloghi di servizi personalizzati per ogni cliente;
- definire livelli di servizio specifici;
- abilitare manutenzioni basate sull’utilizzo e su condizioni real-time;
- fornire visualizzazioni e reportistica avanzata.

La soluzione si integra con i sistemi informativi aziendali, come ERP, CRM e BI grazie all’utilizzo di API standardizzate permettendo agli OEM di sfruttare i dati per ottimizzare produzione, vendita e post-vendita, garantendo una gestione a norma di legge e a prova di Data Act.

Vantaggi concreti per gli OEM e i loro clienti

L’adozione di VSCP consente agli OEM di posizionarsi con anticipo rispetto alle scadenze imposte dal Data Act, trasformando un vincolo normativo in una leva strategica per il proprio business.

Le aziende, infatti, possono gestire la conformità in modo rapido ed efficace, senza dover investire risorse e tempo nello sviluppo di soluzioni interne complesse e dispendiose, facendo leva su una roadmap tecnologica affidabile e costantemente aggiornata.

Questa capacità di adattamento consente di passare dalla semplice vendita di prodotti alla fornitura di servizi digitali a valore aggiunto rafforzando la relazione con i clienti e trasformando il Data Act in una nuova fonte di ricavo.

Il fatto di essere una piattaforma già pronta all’uso, permette alle aziende di ottimizzare i processi operativi, ridurre i costi di gestione e migliorare l’efficienza complessiva delle proprie attività, cogliendo tutte le opportunità offerte dalla trasformazione digitale. Inoltre, garantisce il rispetto delle Best Practice IoT mettendo al riparo da possibili errori d'implementazione.

Perché scegliere Vodafone Business

Vodafone Business, riconosciuta da Gartner come leader globale per la connettività IoT gestita, offre non solo una piattaforma tecnologica completa, ma anche un ecosistema di servizi e competenze che accompagna le aziende in ogni fase del percorso di digitalizzazione.

Grazie alla connettività globale, alla sicurezza integrata e a una governance semplificata, Vodafone Business è il partner ideale per gli OEM che vogliono trasformare il Data Act in una leva strategica di crescita, riducendo i rischi e massimizzando le opportunità offerte dal mercato data-driven e dalla Servitization.